Ejen Media Sosial
DM yang anda selalu terlupa balas.
Messenger dan Instagram bergerak pantas, dan balasan esok pagi ialah balasan yang terlambat. Ejen anda menjawab sebaik mesej tiba, pada pukul 2 pagi dan pada cuti umum, serta meletakkan setiap perbualan dalam peti masuk yang sama dengan saluran lain.
2:14 pagi, hari Selasa. Tiada sesiapa di meja.
Ada kadar kumpulan untuk 15 orang?
Ada — 15 tetamu layak untuk kadar kumpulan kami, RM 230 seorang termasuk makan tengah hari. Mahu saya semak tarikh?
Pukul berapa feri pagi, dan adakah ia beroperasi esok?
Feri 8:30 pagi beroperasi esok — cuaca nampak cerah. Saya sudah tahan 2 tempat atas nama anda.
Pukul dua pagi. Kedua-duanya dijawab dalam kurang seminit, satu daripadanya sudah ditempah.
Dalam DM
Apa yang ejen lakukan semasa anda tidur
Menjawab pukul 2 pagi pada cuti umum
Balasan keluar dalam beberapa saat sama ada ada orang di meja atau tidak. DM yang dibalas esok pagi ialah pelanggan yang sudah menempah di tempat lain.
Messenger dan Instagram, satu ejen
Pengetahuan perniagaan yang sama pada kedua-dua platform, membalas dalam nada anda — bukan mesej automatik berbaur permohonan maaf.
Menukar DM menjadi tempahan
“Ada kosong hari Sabtu?” mendapat jawapan sebenar daripada kalendar sebenar anda, dan slot ditahan sebelum mereka tutup aplikasi.
Apa yang disambung
Halaman dan profil sedia ada anda
Kedua-duanya berjalan pada API rasmi Meta, disambungkan ke Halaman Facebook dan akaun profesional Instagram yang anda sudah ada.
- Mesej Halaman Facebook
- Mesej terus Instagram
- Balasan dihantar semula melalui platform asal
- Setiap perbualan disalin ke Peti Masuk OmniChannel
Teruskan meneroka